Chow Tai Fook Improves RFID إدارة تعقب المجوهرات مع شركة Smart Tray

وقدم كونفيرج ريتايل، وهي شركة لتكنولوجيا التجزئة، نسخة جديدة من حلها الرقمي الذي يدعم إدارة خدمات الدعم الميداني من أجل تحسين تجربة التسوق لدى العملاء. وهو يدعم أيضا جمع وتحليل البيانات لمساعدة المتاجرين بالتجزئة على تحسين إدارة محتوى المعارض واختيار المنتجات. ويزود الحل الزبائن بالمحتوى ذي الصلة عندما تُجمع منتجات مثل المجوهرات. وعلى الرغم من أن شركة Converge Retail قد استخدمت تقليديا أجهزة الاستشعار البصرية ورموز QR لتحديد الأصناف التي تهم العملاء، فقد جعلت هذه العملية أكثر سلاسة. Converge Retail claims that RFID can automatically specify the product a client is search for and display relevant data on a touch screen.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن صينية كونفريغ الذكية التي أُطلقت مؤخرا تسمح للمجوهرات بأن تلتقط تلقائيا معلومات مفصلة عن كل بند من بنود المجوهرات على الصينية، وأن تنظر إلى المعلومات ذات الصلة والتوصيات المتقاطعة من الشاشات التفاعلية للزبائن بعد الاختبار. علامات المجوهرات حول العالم، مثل شاو تاي فوك، تستخدم صينيات ذكية في بعض المتاجر.

ويوفّر الملتقى تجارب التسوق في المقار للعلامات التجارية والتجزئة. ويشمل الحل شاشات تفاعلية قائمة على أقراص تتيح للزبائن الحصول على مزيد من المعلومات عن المنتج في المتجر. وعادة ما يستخدم النظام أجهزة استشعار بصرية للكشف عندما ينظر شخص ما إلى المنتج. فعلى سبيل المثال، يمكن للمشتري، عندما يفحص رمزاً للترددات العالية أو الشوكودية، أن ينظر إلى معلومات عن المنتج على قرص تفاعلي مركب على شاشة المبيعات. وعندما يغادر الزبائن المتجر، يرسل المخزن معلومات عن المنتجات إلى هواتفهم النقالة حتى يتمكن الزبائن من البحث أو شراء معلومات المنتج. وقال مدير أعمال شركة Converge Retail، جيسون باد، مؤخراً، إن الشركة بدأت بإضافة تكنولوجيا RFID إلى بعض حلولها لجعل جمع البيانات أكثر سلاسة.

ولتنفيذ قدرة إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في النظم القائمة، بدأ كونفيرج العمل مع شركة هونج كونج للتكنولوجيا في مجال التكنولوجيا في ميندر منذ عام تقريبا. "نحن لا نريد أن نكون خبيراً في إدارة المعلومات، ولكن لا يمكننا إيجاد تكنولوجيا دقيقة بما فيه الكفاية لضمان أن كل علامة للمجوهرات يمكن اكتشافها بشكل موثوق عبر مسافات قصيرة" وتوفر ميندار الحلول وتنتج معداتها الخاصة، وهي إدارة المجوهرات.

وتُصمَّمالبطاقاتوالقراءاتالمربوطةبالترددفوقالعالي لتوفير أدق معدلات القراءة. (ماثيو مان)، المدير التنفيذي لـ(ميندار)، قال أنّ الصُين الذكية التي تستخدم الآن تكنولوجيا (ميندار) يمكن أن تستخدم أيضاً كتوسيع لبائع المجوهرات الموجودة في (ميندار) (سمارت تراي) هو منصة عرض مجوهرات محمولة وستساعد التكنولوجيا في عرض معلومات مفصلة عن المنتج عندما يوضع المنتج في الصينية.

إدارة المخزون

ويمكن أن يستخدم حل ميندر استخداماً كاملاً بطاقات RFID المرتبطة بالمجوهرات قبل وضعها في صينيات ذكية. وأوضح الرجل أن بطاقات RFID مماثلة لعلامات الأسعار التقليدية التي تستخدمها معظم المجوهرات. عندما يتسلم المجوهرات من قبل المتجر المجوهرات ملصقة بالفعل برقم هوية فريد وكل رقم هوية فريد مخزن في برنامج التجزئة وبوجود قارئ محمول، يستطيع مساعدو المتاجر قراءة المعلومات المتعلقة بالعلامات قبل فتح المجموعة لضمان أن يكون المنتج المقصود مزدحما بالفعل في الطرد.

ويمكن استخدام قراء محمولين للقيام بعمليات جرد منتظمة للمخزون. ومن الناحية التقليدية، يجب على متاجري تجزئة المجوهرات أن يعدوا جميع المخزونات في الموقع قبل ساعات العمل وبعدها، لأن المجوهرات ليست قيمة فحسب، بل صغيرة أيضاً، لذا فمن السهل أن يساء استخدامها أو يفقدوها. وفي أعمال الجرد، ونظرا لأن الموظفين سيستخرجون كل نسر من الخزانة المغلقة ويحسبون الأصناف الواردة فيها، فإن جرد المخزون قد يستغرق عادة ساعة أو أكثر لإنجازه.

البذور تقول أن عملية الجرد هذه يمكن أن تتحقق في دقائق باستخدام قارئ محمول وخلال عملية الجرد، إذا قرر النظام أن قطعة من المجوهرات مفقودة، يمكن للعامل أن يستخدم طريقة النظافة على قارئ محمول لبدء البحث عن البند. وهذا يساعد على تحسين كفاءة موظفي المبيعات، ويمكن استكمال المخزون في متجر مجوهرات نموذجي في غضون 15 دقيقة تقريبا.

ومع ذلك، يمكن للعمال، بطبقات ذكية، أن يجمعوا هذه البيانات عند تخزين المجوهرات أو إدارتها. "هذا هو نظام جرد في الوقت الحقيقي RFID مدمج في العرض،" قال باد. في كثير من الأحيان، الزبائن سوف يطلبون رؤية قطعة محددة من المجوهرات أو بضعة قطع من المجوهرات. سيضع البائع الصين الذكية على المنضدة، ويزيل المجوهرات المطلوبة من حالة العرض، ويضعها على الصالة.

صينية ذكية لاسلكية، مع قارئ و هوائي مبنيين في قاعدة البيانات، فضلا عن إمداد للقارئ ببطارية وجهاز بلوتوث يرسل البيانات إلى الخادم. حجم الصين حوالي 12 بوصة مربعة يمكن للزبائن أن يأخذوا كل قطعة من المجوهرات من الصنّية لاستعراضها، ثم يعيدونها إلى الصخرة أو يلتقطونها عدة مرات أخرى إذا لزم الأمر.

هذه الأفعال يمكن أن تلتقط من قِبَل قارئ وأُرسلت إلى فريق محللين (كونفيرج) وبهذه الطريقة، يمكن للشركة أن تسجل مشروع الاختبار. ويمكن أيضا ربط هذه المعلومات ببيانات نقطة البيع، مما يتيح للشركة أن تفهم على نحو أفضل شعبية منتج معين، وأن تتحقق مما إذا كان المشروع يمكن أن يدفع المبيعات على المدى الطويل.

Although Myndar provides RFID reader equipment in the tray, Converge Retail has developed its own screen and software to capture RFID tag readings and display them as clientss browse the jewelry. قال (مايندار) أنّ (ميداندر) صمم مُعامِل الاستمارة و متطلبات نطاق القراء للحلّ.

(تشاو تاي فوك) و (ميندار)

(ميدار) قدم حلاً كاملاً لـ(تشاو تاي فوك) وعلامتي مجوهرات أخرى وفي الواقع، فإن حلها القائم على التجزئة في إطار إدارة الموارد الإنمائية الدولية ما برح يُستخدم منذ حوالي 7 سنوات. وعلى مدى السنوات الأربع إلى الخمس الماضية، أضافت ميندار وظيفة عمل مستمرة، فضلا عن قدرات التشغيل الآلي للاختيار والحزمة وإدارة المستودعات. قال الرجل: "هذا هو سحر هذا النظام، وقيمته تتجاوز التجزئة بكثير."

من أجل شركة "واي بي آي" للمصنع، كانت بطاقات "ميدار" مُرتبطة بالمواد المكتوبة من أمر الإنتاج. وتكشف قراءة العلامة في نقطة التجميع عن متطلبات المنتجات حتى يمكن تعديل تشكيل المواد ومعدات التصنيع وفقا لذلك. All products carry their own RFID tags with unique coded identification numbers that are linked to data related to specific inventory maintenance units (SKUs) in the Myndar software on the user server.

ويمكن للمرتزقة أيضاً أن يصفوا بطاقة ضمان على ماس أو مجوهرات أخرى لخلق سجل رقمي يتصل بذلك المنتج. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنهم تتبع العلامات الموجودة في المستودع للتأكد من معلومات الاستلام، وموقع التخزين، وحالة الشحن لكل منتج. ويمكن للعاملين في المستودعات أن يحققوا ذلك مع قراء مستأجرين من منظمة RFID.

وتسمح بيانات إدارة المعلومات الإدارية أيضاً بالجمع والتغليف التلقائيين. وبعد أن يتلقى مركز التوزيع طلب الشحن، ستوفر البرمجيات بطاقة التعريف الخاصة بالمنتج المطلوب. ويختار النظام الآلي في المستودع كل منتج مطلوب على أساس موقعه في المتجر. وبعد أن يحدد قارئ RFID المنتج المزال، ينقل النظام الآلي المنتج إلى منطقة التغليف عن طريق حزام نقل. وباكر يمكن أن يستخدم بيانات إدارة المعلومات الإدارية من أجل النظر إلى قائمة بالمنتجات التي أكدوا أنها وردت في مراكز عملهم لضمان أن يتم حزم المنتج بشكل صحيح.

ويمكن أن توفر هذه البرمجيات أيضاً تحليلاً داخل المقار استناداً إلى البيانات التي تجمعها صينيات ذكية. المعلومات التي جمعها الزبائن أثناء بحثهم في المنتج تسمح للمتجر بفهم وتوقع مدى وأسلوب سعر المنتج التالي