RFID改善客户体验

ويمكنلعلاماتRFIDأنتساعدمتاجريالتجزئةعلىتتبعسلوكالتسوقالذييتبعهالزبونمنأجلتحديدسببعدمبيعأيبندعلىنحوجيد。فعلىسبيلالمثال،إذابينتالبياناتالواردةمنبطاقاتRFIDأنالبنديُنقلإلىغرفةالتجهيزولكنلايُحوَّلإلىبيع،فإنالمشكلةيمكنأنتكونمعالملاءمة。

ويتتبعالقراءالذينيصلحونفيالأبوابالتيتمربمرحلةانتقاليةتدفقالمنتجاتبينالأرصدةومناطقالبيع。وتساعدتقاريرالاستثناءوأنماطهالمديرينعلىتحسينخبرةالعملاءعنطريقوضعأفضلالمنتجاتالتيتلبياحتياجاتهم。

يمكنللمؤسسةأنتحسنوقتالمغادرةالزبائنالذينينتظرونفيالصفقديصبحونغيرصبورينويمكنأنتعملأجهزةRFIDحتىعلىبعدبضعةأقداممنالماسحالضوئي؛وإذاجاءتحقيبةمليئةبالأصنافالمشتراةتحتالماسح،فإنهاتتساءلعنجميعأجهزةRFIDومجموعالمشترياتعلىالفور。ومنثميمكنتحسينفتراتالتدقيقبأكثرمن40فيالمائةباستخدامRFID。العملاءالمُسرّحينيقودونأعمالاًمُكرّرة،وسيشترونبالتأكيدالمزيدمنالعملاءالمُمكّنينمنالـ”ديإيه”،بدلاًمنالتجزئةالعادية。كماأنسهولةهذهالعمليةتشجعالعملاءعلىزيادةحجمعرباتهم،ممايمكّنمتاجرالتجزئةمنتحقيقالنموعلىأعلىالمستويات。