Comment le RFID maintient la continuité des activités de détail pendant l'épidémie

La société de logiciels de détail RFID Detego a lancé une nouvelle solution pour soutenir les détaillants et les aider à maintenir la continuité des activités pendant l'impact continu de COVID-19. Comme le e-commerce devient le principal canal de vente des grandes marques, les détaillants utilisant la technologie RFID peuvent utiliser cette solution pour s'adapter à la croissance DC (centre de distribution) et la commercialisation DTC (modèle commercialisation orienté vers le consommateur direct). pression. Grâce à cette technologie, les détaillants pourront utiliser des processus RFID efficaces pour augmenter considérablement la vitesse de retour des marchandises directement des consommateurs au centre de distribution.

Detego, qui a collaboré avec plusieurs grandes marques de détail de mode, a déclaré que le plan a été conçu pour s'adapter à la demande croissante en améliorant les opérations de commerce électronique et les processus de retour, réduisant ainsi une partie de la pression sur les détaillants en raison de la pandémie de COVID-19. Avec la baisse des ventes de détaillants et l'impact sérieux des fermetures de magasins physiques et des mesures d'isolement social, les achats en ligne sont en cours d'un changement majeur.

Detego signale que bien que la plupart des détaillants exploitent des entreprises de commerce électronique simultanément avec des magasins physiques, cela ne représente généralement que 10% -15% de leurs ventes au détail. Pour les détaillants omnicanaux, le commerce électronique deviendra le principal canal de vente dans un avenir prévisible. Il y a déjà des preuves tôt. Selon les données préliminaires de Quantum Metric, le taux de croissance hebdomadaire moyen du commerce électronique lié aux détaillants physiques a atteint 52 %.

Detego a souligné que ce passage soudain au commerce électronique posera un défi majeur à de nombreux centres de distribution de détail, parce que la chaîne d'approvisionnement et les systèmes d'exploitation peuvent devenir chaotiques ou s'effondrer sous une pression croissante. Le principal défi de la croissance des ventes en ligne est l'augmentation des rendements. Si les consommateurs ne remboursent que 10% des produits achetés dans le magasin, leur taux de remboursement pour les achats en ligne sera aussi élevé que 50%. Le principal problème rencontré par les détaillants en termes de capacité de production sera le taux de croissance des commandes en ligne, et il est probable que les goulets d'étranglement et les pénuries se produiront au cours du processus de retour.

Le nouveau modèle de retour fait partie de la plateforme RFID de Detego. Il vise à renforcer la fonction du centre de distribution en utilisant des cartons ou des boîtes de lecture RFID rapides et efficaces pour vérifier la liste cible en fonction des articles retournés par les consommateurs. Detego signale que cette solution prend en charge le logiciel comme service (SaaS) et peut être intégrée à tous les systèmes de gestion de matériel et d'entrepôt RFID standard (WMS) pour calculer, vérifier, afficher, suivre et gérer de DC ou DTC aux consommateurs Ou l'inventaire de grossiste, et manipuler toutes les marchandises retournées à DC ou DTC. Les caractéristiques à valeur ajoutée du programme permettront aux détaillants d'utiliser des systèmes de classement de qualité et d'afficher des images de produits pour identifier et classer plus efficacement les produits retournés à l'extérieur.

Detego a déclaré que les détaillants compatibles avec RFID peuvent utiliser la solution pour prédire les retours et les expéditions pour obtenir une plus grande flexibilité de commande et augmenter le temps de traitement de 90%. L'entreprise a souligné que non seulement cela empêche les goulets d'étranglement dans la chaîne d'approvisionnement en raison de retours non transformés, mais assure également que l'inventaire est fourni le plus tôt possible après le retour, évitant ainsi les situations hors stock dans les magasins en ligne. Cela s'ajoute à la précision d'expédition de 100% fournie par les balises RFID et à la capacité d'utiliser des identités numériques uniques pour vérifier la légalité des retours.