Amazon akan mulai menjual sistem toko kenyamanan yang tak berawak untuk pengecer lain

Menurut laporan media asing, Amazon akan mulai menjual toko kenyamanan tak berawak Pergi sistem untuk pengecer lain. Ini dilaporkan bahwa Amazon sudah memiliki "several" pengecer yang dikontrak untuk menggunakan sistem.

Dalam pemasaran, Amazon mengacu pada sistem Go sebagai teknologi Just Walk Out. Situs web layanan Amazon juga mengundang pengecer lain untuk datang untuk menanyakan tentang hal-hal terkait.

Ketika pelanggan mengunjungi toko kenyamanan tak berawak Amazon Pergi, menggunakan kamera langit-langit-mount dan sensor berat rak untuk secara otomatis melacak pelanggan dan produk. Setelah belanja selesai, pelanggan dapat berjalan keluar dari toko tanpa harus memindai apa pun atau berinteraksi dengan kasir. Akun mereka akan dibayar secara otomatis dan faktur akan dikirim ke mereka melalui email. Amazon meluncurkan Go, toko kenyamanan berawak pertama pada Desember 2016, dan sekarang beroperasi sekitar 26 toko di Amerika Serikat, termasuk toko kelontong tradisional pertama dibuka bulan lalu.

Menurut laporan, versi Amazon dari sistem Go dijual ke pengecer lain akan bekerja sedikit berbeda dari sistem yang digunakan. Di pintu masuk toko, pelanggan tidak perlu memindai aplikasi, mereka hanya perlu memasukkan kartu kredit ke pintu putar. Pintu putar ini akan bermerek Amazon, tetapi di mana pun mereka akan memungkinkan pengecer mitra untuk label mereka sendiri. Menurut laporan, Amazon juga akan memasang kamera langit-langit dan sensor berat rak di setiap toko. Amazon mengatakan itu akan mengambil minggu untuk menyebarkan teknologi di toko.

Rumor memiliki bahwa Amazon telah berlisensi Pergi teknologi sistem ke pengecerna lain. Ini dilaporkan tahun lalu bahwa Amazon berencana untuk menjual teknologi di 2020. Selain itu, toko bandara mungkin menjadi yang pertama untuk menerima teknologi baru ini.

Dilip Kumar, Presiden eceran fisik Amazon, menolak untuk berkomentar pada model bisnis perusahaan untuk teknologi dan tidak akan mengungkapkan berapa biaya. Namun, menurut media, layanan ini mungkin memiliki manfaat positif untuk bidang bisnis Amazon lainnya, termasuk peningkatan penggunaan layanan cloud AWS Amazon.

Ada pertanyaan pengumpulan data pelanggan dan yang memilikinya. Jika pelanggan ingin menerima informasi faktur melalui email, mereka harus mengetik informasi email mereka ke kios toko, dan Amazon akan mengasosiasikan informasi email mereka dengan informasi kartu kredit mereka. Amazon telah mengkonfirmasi bahwa jika mereka mengunjungi toko lain yang mendukung teknologi Just Walk Out, informasi kartu kredit juga akan dikaitkan dengan informasi email mereka. Namun, Kumar mengatakan bahwa Amazon hanya akan menggunakan data teknis Just Walk Out untuk mendukung pengecernya.

亚马逊dapat menghadapi tantangan dalam bergulir teknologi baru ke lebih banyak pengecer. Ada laporan bahwa beberapa pengecer telah menolak untuk bekerja sama dengan Amazon di masa lalu karena mereka menganggap Amazon menjadi pesaing dan mengganggu. Selain itu, ada kekhawatiran tentang persyaratan ruang khusus sistem, hanya langit-langit tinggi akan memungkinkan kameranya berfungsi.