CAAC akan menetapkan platform RFID query nasional untuk penumpang barang-barang yang hilang

Menurut Administrasi Penerbangan Sipil,达里语tanggal 1 Mei, Administrasi Penerbangan Sipil akan melaksanakan bangunan merek berkualitas layanan penerbangan 8 bulan "pertindak khusus, dan mengusulkan untuk berusaha untuk tarif reguleritas penerbangan tahunan untuk menstabilkan lebih dari 80%, dan meluncurkan serangkaian langkah-langkah Baru untuk meningkatkan pengalaman penumpang dengan melayani "proses besar" dan "inci kecil", lebih meningkatkan sistem manajemen kualitas layanan penerbangan sipil dengan layanan sejati sebagai inti, dan membangun merek layanan penerbangan sipil.

Tindakan ini terutama berfokus pada peningkatan tingkat manajemen penerbangan normal, mengkonsolidasikan efektivitas langkah-langkah layanan awal, dan meluncurkan langkah-langkah baru untuk meningkatkan pengalaman penumpang. Ini berusaha untuk mencapai tingkat penerbangan tahunan yang stabil dari maskapai penumpang domestik lebih dari 80% sepanjang tahun, dan bandara di atas 10 juta di negara Rata-rata rilis tarif normal dan penerbangan keberangkatan tarif normal harus berusaha mencapai 85%; langkah-langkah layanan utama seperti fasilitasi transit penumpang, pelacakan bagasi, transfer lalu lintas komprehensif, dll harus diterapkan dan dipromosikan; sekelompok layanan penerbangan sipil yang diakui oleh masyarakat dan industri harus dibentuk Merek, pengalaman perjalanan udara penumpang telah lebih ditingkatkan.

Untuk mengkonsolidasikan efektivitas langkah-langkah layanan awal, Administrasi Penerbangan Sipil mengharuskan semua unit untuk lebih menstandardisasi manajemen layanan penumpang dan meningkatkan manajemen mutu layanan proses keseluruhan dan kemampuan kontrol. Sistem pelacakan bagasi; selanjutnya mempromosikan izin bea cukai penerbangan internasional, mengoptimalkan model bisnis penerbangan internasional, dan selanjutnya mempromosikan layanan bagasi dari divisi lintas-airline. Pada saat yang sama, Administrasi Penerbangan Sipil juga mengusulkan langkah-langkah untuk mengoptimalkan platform konsultasi dan keluhan 12326 dan mengeksplorasi layanan penerbangan dasar.

Selain itu, Administrasi Penerbangan Sipil juga meluncurkan langkah-langkah baru untuk meningkatkan pengalaman penumpang berdasarkan kekhawatiran publik, terutama termasuk pembentukan "platform layanan penumpang bandara nasional" dan "platform query terpadu nasional untuk barang-barang penumpang yang hilang"; Bisnis transportasi antarmodal dengan beberapa mode pembangunan transportasi dalam pembelian tiket dan inspeksi keamanan untuk meningkatkan pengalaman transfer transportasi komprehensif penumpang; mempercepat promosi penerapan peralatan teknologi baru seperti pencitraan tubuh manusia gelombang milimeter dan bagasi tangan CT untuk meningkatkan efisiensi inspeksi keamanan dan meningkatkan pengalaman inspeksi keamanan penumpang.