Merek mode Eropa MS Mode menyebarkan teknologi RFID di toko ritel 185 untuk meningkatkan pengalaman konsumen

女士模式meluncurkan solusi di 185责打为她memahami tingkat persediaan setiap toko, sehingga melayani pelanggan online yang lebih baik dan menyediakan mereka dengan janji offline untuk mencoba produk yang dipilih di toko online.

MS Mode, merek fashion Eropa di bawah Cool Investments, berencana untuk menyebarkan solusi RFID untuk meningkatkan akurasi inventaris. Solusi akan digunakan untuk melacak barang di toko 185. Teknologi ini awalnya akan diluncurkan di tiga toko dan akan digunakan di semua toko oleh Oktober 2021. Solusi iD Cloud Nedap terutama digunakan untuk memastikan bahwa setiap toko dapat mengambil persediaan untuk memenuhi kebutuhan penjualan omni-channel selama dan setelah epidemi.

模式berharap女士为她menggunakan各种ini untuk melayani pelanggan online yang lebih baik, memungkinkan pelanggan untuk menempatkan pesanan di toko offline terdekat berdasarkan prinsip kedekatan. Pada saat yang sama, memungkinkan pelanggan untuk memeriksa produk di toko terlebih dahulu sebelum mengunjungi toko offline, dan kemudian memesan mencoba atau membeli produk ini. Setelah solusi sepenuhnya digunakan pada akhir tahun ini, itu akan menjadi apa yang Nedap memanggil proyek promosi RFID terbesar di tiga negara Benelux.

Robert Jan Haitink, manajer proyek MS Mode, mengatakan bahwa pelanggan MS Mode telah menjadi pembeli omnichannel. Sebelum epidemi pecah, semakin banyak konsumen mulai belanja online, dan mereka akan menelusuri produk di toko online sebelum pergi ke toko untuk mencoba. Selama epidemi, perilaku belanja online telah mengalami perubahan lebih lanjut. Pelanggan tidak hanya akan menelusuri produk secara online sebelum mencapai toko offline, tetapi juga pembelian langsung. Heitink mengatakan bahwa dengan relaksasi penguncian di seluruh Eropa, pelanggan akan segera menggunakan toko offline, dan sifat sosial belanja masih merupakan driver utama dari lalu lintas toko.

鞭打女士模式terletak di wilayah比荷卢经济联盟,舒达公关ancis dan Spanyol. Selama epidemi, menurut peraturan berbagai negara, toko ditutup sementara, atau jumlah pelanggan terbatas, atau pelanggan dapat membuat janji untuk belanja, yang memiliki dampak signifikan pada arus penumpang. Heitink mengatakan: "Tersedia, lebih banyak pelanggan belanja online di toko online kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk terus melayani pelanggan dan memastikan keamanan selama periode yang sulit ini.

Heitink juga mengatakan bahwa dengan akhir epidemi, MS Mode berharap bahwa belanja online akan terus mempertahankan momentum yang kuat, karena pelanggan sekarang terbiasa browsing Internet di muka, sehingga pelanggan yang datang ke toko offline akan tahu diri lebih baik daripada sebelumnya. Login Bahkan, sebelum wabah, perusahaan berencana untuk menyebarkan RFID untuk meningkatkan akurasi inventaris. Dia tahu bahwa penerapan teknologi RFID dimulai sekitar lima tahun yang lalu, ketika Mode MS mulai bekerja sama dengan Nedap pada kasus bisnis. Dengan label setiap bagian pakaian, pengecer bisa melacak inventaris setiap item, sehingga mengurangi kekurangan. Risiko barang.

Merek Cool Investments lainnya, Amerika pengecer mode Belanda Hari ini, telah menggunakan RFID untuk melacak inventaris. Berdasarkan pengalaman yang sukses, MS Mode sekarang memilih untuk mempromosikan teknologi ini tanpa pilot. Peluncuran akan dimulai dengan tiga toko untuk melakukan pengujian awal beberapa proses dan prosedur sehingga personel toko dapat dengan mudah beradaptasi dengan teknologi seluruh perusahaan. Heitink mengatakan: "Kami berharap untuk menerapkan pengalaman ini untuk semua toko kami."

Solusi yang diadopsi oleh MS Mode termasuk paket standar iD Cloud Nedap, pembaca genggam dan tag RFID UHF pasif. Untuk mengidentifikasi setiap produk secara unik, label ditempelkan ke produk ketika produk diproduksi, dan kemudian membaca ketika produk tiba di toko. Bruno Bakker, manajer pengembangan bisnis global Nedap, mengatakan bahwa setiap situs dilengkapi dengan pembaca iD genggam untuk membaca data tag.

Ketika tag dibaca, platform cloud iD akan memperbarui status produk yang diterima di toko. Kemudian, sistem meneruskan data ini ke aplikasi MS Mode yang dikembangkan oleh merek, menurut algoritma untuk secara akurat menentukan inventaris mana harus dikirim ke toko dan saluran mana. Tag ini juga dibaca selama persediaan mingguan dan penerimaan toko.

Selain itu, Buck mengatakan bahwa fungsi pengisian di iD Cloud akan memungkinkan karyawan menyimpan untuk mengisi kembali area penjualan mereka berdasarkan persediaan yang tersedia di gudang dan memberikan rekomendasi pengisian prioritas. Login Cloud menggunakan algoritma belajar mandiri untuk menghasilkan rekomendasi pengisian, dan juga dapat memperhitungkan situasi stok ukuran yang diamati di toko yang ditunjuk. Misalnya, jika penjualan produk peningkatan ukuran M, sistem akan mengingatkan salesperson untuk menyimpan lebih banyak produk dari ukuran ini di area penjualannya.

Heitink mengatakan bahwa untuk MS Mode, visualisasi inventaris akan dapat beradaptasi dengan mengubah harapan konsumen. Manajemen gudang yang dapat diandalkan adalah prasyarat untuk kesuksesan." Dia menjelaskan: "Tujuan kami adalah untuk memungkinkan pelanggan untuk melihat pasokan barang di toko-toko di masa depan dekat dan memberi mereka kesempatan pemesanan. Kami percaya bahwa hanya persediaan tersedia. Keandalan dapat membantu mencapai tujuan ini dan menghindari mengecewakan pelanggan kami karena tidak ada produk.

Heitink menunjukkan bahwa MS Mode berharap untuk menggunakan teknologi RFID untuk menampilkan persediaan toko online untuk membantu pelanggan offline. Fitur ini akan memungkinkan panduan belanja toko untuk menyediakan layanan pribadi untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menemukan produk yang ingin mereka beli. MS Mode juga berharap untuk mencapai efisiensi operasional yang lebih tinggi, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tujuan utama dari MS Mode adalah untuk membuat sistem RFID berjalan di semua tokonya. MS Mode akan menjelajahi apakah RFID dapat digunakan di pusat distribusinya untuk mewujudkan penerimaan otomatis dan penyimpanan barang. Heitink mengatakan: "Di masa depan dekat, kita akan belajar apakah kita dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menggunakan cermin pintar, pembayaran seluler dan pemeriksaan diri, dan apakah kita dapat menggunakan RFID untuk meningkatkan pencegahan kehilangan."

Rencana dimulai di pasar Benelux dan akan diluncurkan di toko-toko di negara-negara lain. Satuan pertama penyebaran diharapkan dapat digunakan pada September 2021 dan akan sepenuhnya diluncurkan pada bulan November. Nedap akan memberikan pelatihan untuk manajer toko dan karyawan melalui konsep "trainer". Dalam model ini, Nedap bekerja sama dengan apa yang panggilan "Champion Store", menggunakan teknologi tiga toko pertama untuk memberikan pelatihan, dan kemudian tim melatih seluruh perusahaan. "Setelah ini, Buck berkata, Toko Champion akan melatih toko regional, dan toko regional akan melatih toko-toko lain di distrik mereka sendiri.