Come RFID ha mantenuto la continuità commerciale al dettaglio durante l'epidemia

La società di software per la vendita al dettaglio RFID Detego ha lanciato una nuova soluzione per supportare i rivenditori e aiutarli a mantenere la continuità aziendale durante il continuo impatto di COVID-19. Poiché l'e-commerce diventa il principale canale di vendita di grandi marchi, i rivenditori che utilizzano la tecnologia RFID possono utilizzare questa soluzione per adattarsi al crescente DC (centro di distribuzione) e al marketing DTC (modello di marketing diretto orientato al consumatore). pressione. Con questa tecnologia, i rivenditori saranno in grado di utilizzare efficienti processi RFID per aumentare notevolmente la velocità di restituzione dei beni direttamente dai consumatori al centro di distribuzione.

Detego, che ha collaborato con diversi importanti marchi di vendita al dettaglio di moda, ha detto che il piano è stato progettato per adattarsi alla crescente domanda migliorando le operazioni di e-commerce e processi di ritorno, riducendo così alcune delle pressioni sui rivenditori a causa della pandemica COVID-19. Con il declino delle vendite al dettaglio e il grave impatto delle chiusure di negozio fisico e delle misure di isolamento sociale, lo shopping online sta subendo un cambiamento importante.

Detego riferisce che sebbene la maggior parte dei rivenditori operi le imprese di e-commerce contemporaneamente con i negozi fisici, questo di solito rappresenta solo il 10% -15% della loro vendita al dettaglio generale. Per i rivenditori omnicanale, l'e-commerce diventerà il principale canale di vendita nel prossimo futuro. Ci sono già prove in anticipo. Secondo i dati preliminari di Quantum Metric, il tasso medio settimanale di crescita del fatturato dell'e-commerce relativo ai rivenditori fisici ha raggiunto il 52%.

Detego ha sottolineato che questo improvviso spostamento verso l'e-commerce costituirà una grande sfida per molti centri di distribuzione al dettaglio, perché la catena di fornitura e i sistemi operativi possono diventare caotici o crollare sotto pressione crescente. La sfida principale portata dalla crescita delle vendite online è il conseguente aumento dei rendimenti. Se i consumatori rimborsano solo il 10% dei prodotti che hanno acquistato nel negozio, il loro tasso di rimborso per gli acquisti online sarà fino al 50%. Il problema principale affrontato dai rivenditori in termini di capacità produttiva sarà il tasso di crescita degli ordini online, ed è probabile che i colli di bottiglia e la carenza si verifichino durante il processo di ritorno.

Il nuovo modello di ritorno fa parte della piattaforma RFID end-to-end di Detego. Esso mira a rafforzare la funzione del centro di distribuzione utilizzando cartoni di lettura RFID veloci ed efficienti per controllare l'elenco di destinazione in base agli elementi restituiti dai consumatori. Detego segnala che questa soluzione supporta il software come servizio (SaaS) e può essere integrata con tutti i sistemi standard di gestione hardware e magazzino RFID (WMS) per calcolare, verificare, visualizzare, tracciare e gestire da DC o DTC ai consumatori O l'inventario del grossista, e gestire tutte le merci restituite a DC o DTC. Le caratteristiche a valore aggiunto del programma consentiranno ai rivenditori di utilizzare sistemi di grading di qualità e di visualizzare le immagini dei prodotti per identificare e classificare i prodotti resi esterni.

Detego ha detto che i rivenditori abilitati RFID possono utilizzare la soluzione per prevedere ritorni e spedizioni per ottenere una maggiore flessibilità dell'ordine e aumentare il tempo di elaborazione del 90%. L'azienda ha sottolineato che questo non solo impedisce strozzature nella catena di fornitura a causa di ritorni non elaborati, ma assicura anche che l'inventario è fornito il più presto possibile dopo il ritorno, evitando così situazioni out-of-stock nei negozi online. Questo è oltre alla precisione di spedizione al 100% fornita da tag RFID e la possibilità di utilizzare identità digitali uniche per verificare la legalità dei ritorni.