Wedding Retailer si impegna a RFID

Quando una festa nuziale entra in un negozio di nozze alla ricerca di abiti, non vogliono sentire che un vestito specifico è fuori azione, o essere sopraffatti con scaffalature infinite di abiti per ogni stile e dimensione. Abito da sposa e bridal wear retailer Wed2B ha lanciato un sistema basato su RFID che consente ai clienti di accedere facilmente ai tipi di abiti in cui sono interessati, e di essere certi che la dimensione corretta, il colore e lo stile che cercano è disponibile.

La tecnologia è fornita da Retail Asset Solutions. La soluzione RFID dell'azienda utilizza il software fornito da RFKeeper per catturare e gestire i dati relativi alla posizione di ogni articolo, che vanno da abiti a tiara. Il sistema è stato preso dal vivo durante il corso di diversi mesi dello scorso anno.

WED2B, fondata nel 2009 come Wedding Dress Factory Outlet, da allora è diventato quello che chiama il più grande rivenditore di bridal nel Regno Unito, con 36 negozi in funzione. Il rivenditore cerca di garantire che i clienti possono visitare i suoi negozi senza un appuntamento, scegliere tra una selezione di centinaia di vestiti, provare quelli che amano e portarli a casa. Ciò richiede un'elevata precisione dell'inventario per garantire che ogni dimensione e stile rimanga disponibile.

Garantire una gestione accurata dell'inventario attraverso la rete di negozi a livello nazionale della società è vitale per sostenere il suo modello di business, dice Jonny Liddle, direttore merchandising di WED2B. La distribuzione è iniziata con un processo presso il flagship store dell'azienda, secondo Keith Holt, responsabile dell'account RFID di Retail Asset Solutions. Toccando ogni elemento e confrontando i conti di inventario RFID con i contatori di codici a barre, il negozio pilota ha realizzato un aumento del 25 per cento in accuratezza con RFID, così come una riduzione del 96 per cento del tempo di conteggio dell'inventario, ed è stato in grado di ridurre i livelli di magazzino del 20 per cento.

WED2B ha optato /洛杉矶distribuzione del sistema我n altri 27 punti vendita; come hanno aperto otto negozi aggiuntivi, anche quelli hanno utilizzato la stessa soluzione. Il tagging del prodotto ha avuto luogo durante un arco di circa due settimane, mentre la distribuzione completa, compresa l'implementazione e la formazione, ha richiesto meno di tre mesi per essere completato. L'offerta di Retail Asset Solutions è costituita da tag UHF RFID da r-pac, con chip Impinj Monza integrati. Mentre tutti gli articoli sono stati taggati nei negozi durante l'implementazione, i tag saranno applicati al punto di produzione in avanti.

I tag sono in primo luogo letti e commissionati presso il centro di distribuzione WED2B, situato a Milton Keynes, quando i prodotti sono ricevuti dal produttore. I dipendenti DC utilizzano i lettori palmari Nordic ID Medea per catturare ogni ID tag.

Il firmware RFKeeper sui lettori interpreta e gestisce i dati di lettura raccolti e inoltra tali informazioni, collegati ai dettagli di ciascuna unità di stoccaggio del prodotto (SKU), al software basato su cloud R-Connect di RFKeeper. Lo stato dell'oggetto viene quindi aggiornato come ricevuto al DC. Quando le merci sono spedite al negozio, tutti i tag sono nuovamente interrogati in modo che il software può essere aggiornato per indicare dove quei prodotti stanno andando.

Al negozio我membri del personale utilizzano glistessi palmari Nordic-ID per aggiornare i conteggi delle scorte. I tag possono essere letti al ricevimento, così come quando i capi sono spostati sul fronte negozio. Con regolari conteggi di inventario, il personale di vendita può catturare gli aggiornamenti indicando dove ogni capo o accessorio è situato - nella parte anteriore del negozio o nella stanza posteriore - in modo che gli accessori o altri prodotti possono essere spostati, se necessario, o ordini di rifornimento possono essere posti.

Catturando un inventario accurato presso-100 per cento in ogni negozio, la gestione del bridal retailer non solo può garantire che le merci sono disponibili in ogni luogo, ma spostare i prodotti tra i negozi se necessario. I dati raccolti possono anche essere analizzati, Holt dice, al fine di aiutare l'azienda a capire meglio quali prodotti stanno vendendo di più, e in quali regioni, in modo che i capi possono essere forniti adeguatamente.

Dal momento che il sistema è stato preso dal vivo lo scorso anno, l'azienda ha guadagnato il 20 per cento nelle vendite, mentre la sua accuratezza azionaria è salita dal 73 per cento al 98 per cento. Al DC, nel frattempo, la quantità di tempo che i lavoratori passano a controllare i prodotti dentro e fuori è stata ridotta tra il 76 e il 92 per cento.

Inoltre, Liddle dice, "In quattro settimane di implementazione, la vendita-attraversamento aumentato dal 70 per cento [di stock] al 90 per cento, e la precisione delle scorte era presto media 98 per cento in tutta l'azienda." Con maggiore visibilità nell'inventario in tutta la catena di fornitura, aggiunge, "Possiamo fare la merce in modo più efficace e avere una maggiore fiducia nelle informazioni che stiamo fornendo ai clienti."

In futuro, WED2B intende espandere il sistema per includere schermi intelligenti per l'installazione che consentiranno ai clienti di richiedere capi e visualizzare i dati su particolari outfit su cui stanno provando, in base alle letture RFID. Gli specchi magici installati all'interno dei negozi consentiranno agli acquirenti di conoscere i capi, tramite le letture RFID, prima di provarli. Con applicazioni interattive in-store, Holt spiega, clienti e lavoratori possono vedere se i capi specifici sono in magazzino in qualsiasi momento, e dove vengono visualizzati.