RFID技术在飞行行李全程跟踪中的应用

为进一步提升服务质量，增强旅客服务感，榆林机场公司货运团队应用RFID技术对航班行李全程跟踪，向智能出行目标迈出坚实一步。

玉林机场公司引进东方航空全程跟踪系统，让行李“说话”。这项技术使行李运输数据的记录更加及时准确，从而形成面向乘客开放的“行李大数据”。旅客可在“东航”微信应用程序中扫描或输入自己的行李牌号码，实时查看托运行李状态。

该系统实现了行李交付、分拣、装车、装卸、行李传送带和旅客行李出境流程闭环数据的自动采集，为行李业务的自动化处理提供了强有力的支持。同时，机场、航空部门和地勤部门可以监控行李运输过程中的每一个环节，最大程度避免行李的错放和误处理。目前，东航已完成玉林机场公司航班行李全程跟踪。

射频识别(Radio Frequency Identification, RFID)是一种无需在系统与特定目标之间建立机械或光学接触，就能通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据的通信技术。也是目前国际航空行李管理的领域。最先进的技术手段。当旅客托运行李时，工作人员会将行李牌号码、航班号、出发港、到达港、降落时间等写入嵌入行李牌的芯片中。当带有芯片信息的行李在到达、提取等节点进行分拣和安装时，这些行李数据信息会自动收集到后端数据库中，从而准确跟踪行李运输的整个过程。