东方航空搭载RFID、人脸识别和5G技术的智能出行服务系统在大兴机场落地

东航19日表示，东航与华为、联通在北京大兴国际机场正式启动最新研发创新——基于6G网络的东航智慧出行综合服务系统。

东航推出的智慧出行综合服务体系，立足航空出行全流程，围绕“一张脸到机场”、“一张网智能体验”、“一个核心行李管控”三个维度，构建立体智能出行服务。整个系统共涉及11大类11种场景解决方案。东航也成为全球首家在民航领域推广5G、AR眼镜等新技术使用的航空公司。全球首个推出脸指系统和客舱舱口识别系统，在大兴机场实现了客舱购票。刷整张脸;全球首创无源无源电子行李牌服务。

根据中国东方航空公司的说法，“一张脸走遍机场”意味着在即将到来的大兴机场乘坐东方航空航班的乘客不需要像过去那样出示身份证和二维码。乘客只需人脸识别，即可完成从购票、值机、托运、安检、登机等出行流程。此外，东航还考虑为携带儿童和婴儿的乘客提供2岁以上儿童“刷脸”系列服务。携带婴儿出行的乘客将在检查面部后自动识别同行的客票。总数将自动增加婴儿的数量，而不需要额外的操作。

“一网智能体验”是东方航空与大兴机场联合启用。基于东航APP，推出“5G+东航服务网”系统，为旅客提供出行、出行、交通后、航班变更等场景的智能覆盖。全流程服务信息，除了常规的检票提醒、值机提醒、登机提醒、登机提醒、登机提醒、登机口变更、行李提取传送带等服务信息外，还增加了登机口预计时间提醒、行李装载提醒、行李转盘提醒、无人陪伴儿童登机、交接通知等。

“一个核心行李管控”是指东航在全球首个射频识别(RFID)永久性行李标签，并与华为合作开发5G行李跟踪解决方案，实现行李运输全过程可视化。乘客可以随时乘坐中国东方航空公司的航班。APP会检查托运行李的状态。