RFID如何在疫情期间维持零售业务的连续性

RFID零售软件公司Detego推出了一种新的解决方案，以支持零售商，并帮助他们在COVID-19的持续影响下保持业务连续性。随着电子商务成为各大品牌的主要销售渠道，使用RFID技术的零售商可以使用这种解决方案来适应日益增长的DC(分销中心)和DTC营销(直接面向消费者的营销模式)。压力。有了这项技术，零售商将能够使用高效的RFID流程，大大提高商品从消费者直接返回配送中心的速度。

与几大时尚零售品牌有合作的德泰戈表示，该计划旨在通过改善电子商务运营和退货流程来适应不断增长的需求，从而减轻零售商因COVID-19大流行而面临的一些压力。随着零售商销售额的下降，以及实体店关闭和社会隔离措施的严重影响，网上购物正在经历重大转变。

Detego报告称，尽管大多数零售商同时经营电子商务业务和实体店，但这通常只占其零售总额的10% -15%。对于全渠道零售商来说，在可预见的未来，电子商务将成为主要的销售渠道。已经有了早期的证据。根据Quantum Metric的初步数据，与实体零售商相关的电商平均周收入增长率已达到52%。

德泰戈指出，这种向电子商务的突然转变将对许多零售配送中心构成重大挑战，因为供应链和操作系统可能会在越来越大的压力下变得混乱或崩溃。网络销售的增长带来的主要挑战是随之而来的回报增加。如果消费者只退还他们在商店购买的10%的产品，他们在网上购买的退款率将高达50%。零售商在生产能力方面面临的主要问题将是线上订单的增长速度，在退货过程中很可能出现瓶颈和短缺。

新的退货模型是Detego端到端RFID平台的一部分。它的目的是通过使用快速高效的RFID读取纸箱或盒子，根据消费者退回的物品检查目标清单，加强配送中心的功能。Detego报告称，该解决方案支持软件即服务(SaaS)，并可与所有标准RFID硬件和仓库管理系统(WMS)集成，以计算、验证、显示、跟踪和管理从DC或DTC到消费者或批发商的库存，并处理所有退回到DC或DTC的退货。该项目的增值功能将使零售商能够使用质量分级系统和显示产品图像，以更有效地识别和分类外部退回的产品。

Detego表示，支持rfid的零售商可以使用该解决方案来预测退货和发货，从而实现更大的订单灵活性，并将处理时间提高90%。该公司指出，这不仅可以防止由于未处理退货而导致的供应链瓶颈，还可以确保退货后尽快提供库存，从而避免网上商店出现缺货的情况。此外，RFID标签还提供了100%的运输准确性，并能够使用唯一的数字身份来验证退货的合法性。