RFID智能标签航空行李跟踪解决方案

2019年6月2日，国际航空运输协会(IATA)发布了一项决议，正式支持无线射频识别RFID技术用于航空行李跟踪，并鼓励在全球范围内部署这项技术，对乘客、航空公司和机场来说，这是个不错的好消息。

对于乘客来说，使用RFID技术丢失行李的概率将进一步降低，从而消除一些旅行压力。对于航空公司和机场来说，更方便的行李追踪意味着更高的客户满意度、更快的运营效率、更少的员工受伤，从而大幅降低成本和更高的预期收入。

了解RFID，打造更完美的场景应用

虽然IATA的决议没有规定RFID行李追踪的实施期限，但鼓励各方在RFID技术成熟后逐步实施部署。同时，RFID技术也可以在航空领域各种场景的不断磨合中发展得更加成熟和强大，并被应用于满足用户的实际需求。

RFID标签的两大标志性属性:快速准确，这无可争议地超越了条形码:-相比于后者操作时间长、繁琐，一次只能读取一个标签，RFID对大批量行李一次读取的准确率高，效率明显。此外，RFID标签的非接触式读取功能(即使在运输过程中)可以确保行李在装卸过程中不会丢失。此外，环境阻力使标签有效地防止行李搬运过程中可能发生的损坏。由于记录数据的芯片嵌入在RFID标签中，因此信息被正确存储。即使标签变形，也不会影响读取性能。RFID将这些优点合而为一，帮助读取准确率接近100%，远远超过条形码的85-90%。行李读数跟踪率越高，行李异常率越低，处理成本越低。

航空公司一直在努力降低行李异常率，2018年的行李丢失率仅为6000件——但即使如此低的概率，也意味着丢失了数万件行李，这已经成为乘客的抱怨。第一个大问题。此外，航空公司正在为每件异常行李付出巨大的代价:获取一个行李并将其退还给客户的成本约为100美元，到2020年，这一数字将高达27亿美元。

RFID技术提供的更精确、更广泛的跟踪方法，使异常航空行李总数从2480万件减少到几乎为零。为全球航空公司提供信息技术(IT)解决方案的SITA预测说，如果不采用RFID技术，异常行李率将长期维持在千分之六的水平。这项技术还允许乘客通过移动应用程序实时跟踪行李的移动，让他们有更多的控制权。国际航空运输协会的研究显示，84%的乘客希望能够通过技术实时追踪他们的行李。

RFID是民航业的大事。根据我们的实施经验，可以提高18%的行李吞吐量，每航班减少4分钟的装车时间，1个全职工时。对于低成本航空公司来说，飞机利用率对公司的盈利能力至关重要，RFID的效率尤为明显;这项技术还可以大幅降低航空公司找回丢失行李的运输成本，从而减少碳排放。

RFID技术的使用也有利于行李运营商。由于不需要像扫描条形码一样频繁移动和调整行李位置以对准扫描枪，因此发生工伤的可能性也降低了21%。

此外，RFID技术的部署还可以帮助航空公司增加托运行李的收入。由于这项技术可以显著增加乘客带着行李到达目的地的信心，人们支付托运行李费的意愿也会相应增加。RFID技术在行李追踪方面的优势不仅得到了IATA理事会的支持，也越来越得到航空公司和机场的认可。