RFID改善客户体验

RFID标签可以帮助零售商跟踪顾客的购物行为，以确定为什么某件商品卖得不好。例如，如果来自RFID标签的数据表明该商品被带到试衣间，但没有转换为销售，那么问题可能是合身。

固定在过渡门上的RFID阅读器跟踪库存和销售区域之间的产品流动。异常报告和模式通过提供满足客户需求的最佳产品，帮助经理改善客户体验。

RFID可以缩短结账时间。排队的顾客会变得非常不耐烦。RFID设备甚至可以在距离扫描仪几英尺的地方工作;如果一个装满购买商品的袋子进入扫描仪，它会立即查询所有的RFID设备并计算出购买金额。因此，使用RFID可以将结账时间缩短40%以上。满意的顾客会带动回头客，他们肯定会从启用RFID的顾客那里购买更多的商品，而不是从普通零售商那里。这一过程的便捷性也鼓励顾客增加购物车的尺寸，从而使零售商能够实现收入增长。