为什么自动化仍然需要与人互动?

客观地说，人工智能机器人的兴起给制造业、运输业和物流业带来了改善。例如，机器人可以在保持专注的同时执行单调和重复的任务，并且没有出错的风险。他们也可以接近人类的未接触，他们可以更准确地评估和盘点库存。

此外，根据麦肯锡咨询公司的数据，到2030年，8亿人的工作岗位可能会消失。因此，不难理解为什么工人们会感到“未来”的威胁。但这只是一个假设。事实上，在制造、运输和物流领域，自动化将显著提高生产率，但人的作用仍然不可或缺。

制造业中的“人情”

随着工业4时代(制造4时代)的到来，数据收集和交换包括IIoT、云计算、认知计算的使用，这将为自动化行业带来更好的方向。

这种新方法将使管理人员能够获得操作的全面可见性，并为每个流程捕获相关数据。这些信息最终将由人类而不是机器来分析，这将提高生产率并节省成本。此外，IIoT技术还可以用于实时监控原材料的库存，使工作人员能够监控库存并补充货物，以持续提高生产率，避免在某个环节出现问题，例如某种油漆或汽车的组件不足。

汽车工业是制造业中利用自动化来促进生产的一个重要领域。美国特洛伊设计制造公司(TDM)是一家总部位于底特律的专门从事金属冲压的公司，也是福特汽车的子公司。该公司采用了斑马技术解决方案，在其位于芝加哥的重组中心，需要一个自动跟踪系统来监督和引导车辆的每一步，每天超过150次。TDM与zebra技术合作伙伴Lowry Solutions合作，通过射频识别(RFID)技术实现了强大的车辆跟踪功能。Lowry作为zebra科技的合作伙伴，凭借对产品的熟悉，以及TDM的广泛调查和研究，了解到业界对zebra科技的青睐，最终选择了zebra科技的固定RFID读写器和集成天线。

最后，基于RFID技术的自动化工作流实现了更准确的可视化和数据采集，对设备效率和产量提出了更高的标准。通过部署车辆跟踪基础设施，TDM已经体验到了RFID自动化的许多优势。如今，操作员更专注于执行自己的任务，简化工作流程，减少纸张归档和跟踪的工作量。

展望未来，TDM希望更加创新，特别是借助RFID技术。抛弃基于人工跟踪的纸张，现在90%以上的业务已经由人眼自动化和监控，从而提高了生产力。

总而言之，正如TDM所强调的，自动化将促进制造业各个阶段的流程改进，但在充分利用数据以实现效率最大化的问题上，人与人之间的互动仍然是最根本的，对响应和决策至关重要。

“人情味”在运输和物流领域自动化显然为运输和物流带来了很多好处。移动仓库的自动化，通过移动计算机和扫描仪，确保为员工提供最新的库存信息。现在，由于消费者希望在一小时内完成配送服务，这是一个非常重要和巨大的挑战。

移动电脑的使用使库存检查更有效率。最新的版本可以扫描70英尺外的条形码，为员工节省时间，在仓库中执行其他任务，并节省能源。在完成了有序顺畅的仓库操作之后，接下来的环节就是物流配送。自动化可以为陆空货物和包裹运输建立更加智能化、互联互通的配送网络，实现实时决策，提高装卸作业水平。

通过捕获负载强度和拖车容量等数据，公司现在可以获得有价值的见解，以实现最高水平的性能和盈利能力。在这个过程中，人际互动会监测货物的满载情况，需要人的思维来确定车辆何时可以启动，何时可以运送重要货物。现在这个新的智能计划是至关重要的，因为电子商务和对即时送货的期望推动了“需求经济”，物流公司必须遵循这一步骤。这也促进了企业进一步优化装卸过程的速度、准确性和效率的需求。展望未来。

自动化将给制造业、运输业和物流业带来许多令人兴奋的新发展。随着工业4的兴起，工业5也即将到来，通过工业物联网促进更低成本的运营。技术将促进可视化和数据采集，以提高生产力。自然有人担心人类会被机器取代，但自动化也可能创造新的工作机会。例如，在运输和物流领域，随着越来越多的无人机技术应用于消费品的配送，预计将会看到专业无人机管理人员的增长。听起来并不遥远。

此外，在仓库中，如果无人叉车的数量增加，原来的司机很可能会成为监督操作的角色。或者更好的是，他们的时间可以用来完成企业中更有挑战性的任务。

显然，自动化将需要人类以某种方式进行响应或交互，以便顺利进行。最终，一些传统职位将被削减，但毫无疑问，它们将创造新的就业机会，并将其重新部署到需要的地方。我们正在走向一个人工智能(AI)的新世界，但我们仍然一如既往地需要人类的智慧，这是实现高效运行的最重要的事情。