Chow Tai Fook Improves (ang.). Jewel Tracking Management with Smart Tray (ang.).

Converge Retail, firma zajmująca się technologiami detalicznymi, wprowadziła nową wersję cyfrowego rozwiązania, które wspiera RFID w celu poprawy doświadczenia klienta. Popiera również kolekcję i analizę danych, aby pomóc sprzedawcom lepiej zarządzać ich konstytucją i dobór produktów. Rozwiązanie zapewnia klientom odpowiednią zawartość podczas przeglądania produktów takich jak biżuteria. Chociaż Converge Retail tradycyjnie używał czujników optycznych i kodów QR do identyfikacji interesów klientów, RFID dokonał tego procesu gładkiej. Converge Retail twierdzi, że RFID może automatycznie przypiąć klienta do ekranu dotykowego.

Dodatkowo, niedawno uruchomiona inteligentna tray detaliczna pozwala na automatyczne pozyskiwanie szczegółowych informacji o każdej biżuterii na trajach i oglądanie odpowiednich informacji i rekomendacji międzykontrolowanych ekranów klientów. Marki Jewelry na całym świecie, takie jak Chow Tai Fook, wykorzystują inteligentne tray w niektórych sklepach.

收敛零售zapewnia做świadczenia w sklepie dla marek i sprzedawców. Rozwiązanie to obejmuje interaktywne ekrany pozwalające klientom uzyskać więcej informacji na temat produktu w sklepie. Tradycyjnie system wykorzystuje czujniki optyczne do wykrycia, gdy ktoś szuka produktu. Na przykład, gdy skanowanie kodu QR lub kodu barcode, nabywca może spojrzeć informacje na temat produktu na interaktywnym tabletie zainstalowanym na ekranie sprzedaży. Kiedy klienci opuszczają sklep, sklep wysyła informacje produktowe do swoich telefonów komórkowych, aby klienci mogli prowadzić badania lub repurażować informacje o produktie. Dyrektor Converge Retail Jason Seed powiedział, że firma zaczęła dodać technologię RFID do niektórych rozwiązań, aby zebrać zbiory danych.

Aby wdrożyć funkcjonalność RFID w istniejących systemach, Converge rozpoczął pracę z firmą produkującą technologię IoT Myndar około roku temu. Nie chcemy być ekspertem RFID, ale nie można znaleźć wystarczająco dokładnej technologii, aby zapewnić, że każdy znak dla biżuterii może być wiarygodnie wykryty na krótkich dystansach. Myndar dostarcza rozwiązań i produkuje własny sprzęt do zarządzania biżuterią.

Passive UHF RFID i czytelnicy są dostosowane do najdokładniejszych wskaźników czytania. Matthew Man, dyrektor generalny Myndar, powiedział, że inteligentne tray, które obecnie wykorzystują technologię Myndar, mogą być również wykorzystywane jako rozszerzenie istniejącej biżuterii firmy Myndar. Smart Tray to przenośny pokaz biżuterii. Technologia RFID pomaga w wyświetlaniu szczegółowych informacji na temat produktu, gdy produkt jest umieszczany w trajach.

Zarządzanie

Rozwiązanie Myndar może być pełnym wykorzystaniem tagów RFID powiązanych z nim umieszczenie ich w inteligentnych trajach. Man wyjaśnił, że tagy RFID są podobne do tradycyjnych tagów cen używanych przez większość jubilerów. Kiedy biżuteria jest otrzymywana przez sklep, biżuteria jest już oznaczona numerem ID, a każdy unikalny numer ID jest przechowywany w oprogramowaniem sprzedawcy. Z przenośnym czytelnikiem, pomocnicy sklepu mogą odczytać informacje o etykiecie przed otwarciem pakietu, aby zapewnić, że produkt jest rzeczywiście zapakowany w pakietie.

Czytelniki portowe mogą być wykorzystywane do wykonywania regularnych liczb wynalazczych. Tradycyjnie, biżuterie muszą liczyć na miejsce przed i po godzinach biznesowych, ponieważ biżuteria jest nie tylko cenna, ale również mała, dlatego łatwo go przestać lub stracić. W pracy wynalazcy, ponieważ personel przejmuje każdą paletę z zamkniętego gabinetu i oblicza przedmioty zawarte w nim, inwentarz może trwać godzinę lub więcej.

Seed twierdzi, że liczba ta może zostać osiągnięta w ciągu minut przy użyciu przenośnego czytelnika. Podczas inwentu, jeśli system decyduje, że brak biżuterii, pracownik może użyć trybu Geigera na przenośnym czytelniku, aby rozpocząć poszukiwania przedmiotu. Pomoże to poprawić wydajność personelu sprzedaży, a w typowym sklepie biżuterii można ukończone około 15 minut.

Jednak z inteligentnymi trajami pracownicy mogą pobierać dane w czasie przechowywania lub zarządzania biżuterią. "To jest prawdziwy system RFID zintegrowany z programem" Seed powiedział. Często klienci pytają się o konkretny rodzaj biżuterii lub kilka elementów biżuterii. Osoba sprzedawcy będzie umieszczać inteligentną traję na przeciwnym, usuwać wymaganą biżuterię z pokazu i umieszczać je na trawie.

Smart tray jest bezprzewodowy, z wbudowanym czytelnikiem RFID i anteną, a także zasilaniem baterii dla czytelnika i urządzenia Bluetooth, które przekazują dane do serwera. Rozmiar tray wynosi około 12 cm. Klienci mogą zabrać każdą kawałek biżuterii z tray na przegląd, a następnie wrócić go na trajektorię lub podnieść ją jeszcze kilka razy.

Akcje te mogą być zajęte przez czytelnika i wysłane do panelu analitycznego Converge'a. W ten sposób firma może nagrać projekt testowy. Informacja ta może być również połączona z danymi punktowymi, pozwalającymi firmie lepiej zrozumieć popularność konkretnego produktu i zweryfikować, czy projekt może przeprowadzić sprzedaż w długim biegu.

Chociaż Myndar zapewnia sprzęt czytelnika RFID w tray, Converge Retail rozwinął swój własny ekran i oprogramowanie do przechwycenia odczytów RFID i wyświetla je jako klienci klejnotu. MAN powiedział, że Myndar skonfiskował czynnik stołowy i wymagania od czytelnika do rozwiązania.

Chow Tai Fook i Myndar rozwiązują ogólne rozwiązanie.

Myndar zapewnił swoje własne rozwiązanie dla Chow Tai Fook i dwóch innych marek biżuterii. W rzeczywistości, na bazie RFID zastosowano rozszerzenia o około 7 lat. W ciągu ostatnich czterech do pięciu lat Myndar dodał funkcję roboczą (WIP), jak również możliwość automatyzacji i zarządzania magazynami. MAN powiedział: „To jest magia tego systemu, jego wartość jest daleko poza sprzedażą”.

W przypadku WIP fabryka Myndar RFID przymocowane były do pisemnych materiałów z rzędu produkcji. Czytanie etykiety w punkcie asemblera ujawnia wymagania produktu, aby konfiguracja materiałów i wyposażenia może być poprawiona. Wszystkie produkty posiadają własne tagy RFID z unikalnymi numerami identyfikacji, które są związane z danymi związane z konkretnymi jednostkami obsługi inwentarza (SKUs) w oprogramowaniem Myndar na serwerze użytkownika.

Mogą również napisać kartę na diamentie lub innej biżuterii, aby stworzyć cyfrowy zapis związany z tym produktem. Dodatkowo mogą śledzić tagy w magazynie, aby potwierdzić dane, miejsce przechowywania i status żeglugi dla każdego produktu. Pracownicy Warehouse mogą to osiągnąć dzięki czytelnikom RFID.

Dane RFID umożliwiają także automatyczną kolekcję i opakowania. Po tym, jak centrum dystrybucyjne otrzymuje żądania, oprogramowanie będzie zapewniać RFID tag ID żądanego produktu. System robotyczny w magazynie wybiera każdy produkt zamówiony na podstawie jego lokalizacji w sklepie. Po tym, jak czytelnik RFID identyfikuje usunięty produkt, system robotyczny transportuje produkt do obszaru opakowania poprzez pas transportujący. Pakiety mogą korzystać z danych RFID do przeglądania listy produktów, które potwierdziły ich wyniki w ich stacjach roboczych, aby zapewnić produkt poprawnie.

Oprogramowanie to może również dostarczać analizie in-store opartej na danych zebranych przez inteligentne tray. Informacja zebrana przez klientów, gdy badają produkt, pozwala sklepowi lepiej zrozumieć i przewidzieć zakres cen i styl następnego produktu, w zależności od zachowania konsumentów.