RFID Улучшить опыт клиента

RFID-метки могут помочь розничным торговцам отслеживать поведение клиентов, чтобы определить, почему продукт не продается хорошо. Например, если данные из RFID-меток указывают на то, что элемент берется в удобную комнату, но не конвертируется в продажу, проблема может быть с подгонкой.

RFID-считыватели фиксируются на переходных дверях, отслеживая поток продукции между запасами и областями продажи. Отчеты об исключениях и шаблоны помогают менеджерам улучшить опыт клиентов, размещая лучшие продукты, соответствующие их потребностям.

RFID может улучшить время регистрации. Клиенты, ожидающие очереди, могут стать крайне нетерпеливы. RFID-устройства могут работать даже в нескольких футах от сканера; если пакет, полный купленных предметов, поставляется под сканером, он запрашивает все устройства RFID и сразу же суммирует покупки. Таким образом, время вычета может быть улучшено более чем на 40% с помощью RFID. Замеченные клиенты ведут повторный бизнес и, безусловно, будут покупать больше у RFID-клиента, в отличие от обычного ритейлера. Легкость процесса также побуждает клиентов увеличить размер своей корзины, тем самым позволяя ритейлерам достичь верхнего уровня роста.