Свадебный розничный торговец сообщает RFID

Когда свадебная вечеринка входит в свадебный магазин в поисках платьев, они не хотят слышать, что конкретное платье не на складе или быть перегруженными бесконечными стойками платьев для каждого стиля и размера. Свадебное платье и ритейлер свадебного ношения Wed2B запустила RFID-систему, которая позволяет клиентам легко получить доступ к видам платьев, в которых они заинтересованы, и быть уверенным, что правильный размер, цвет и стиль, которые они ищут, доступны.

Технология предоставляется Retail Asset Solutions. Решение RFID компании использует программное обеспечение, предоставляемое RFKeeper для сбора и управления данными о местонахождении каждого элемента, начиная от платьев до тиары. Система была запущена в течение нескольких месяцев прошлого года.

WED2B, основанный в 2009 году как Свадебное платье Factory Outlet, с тех пор стал тем, что он называет самым большим торговым ритейлером в Великобритании, с 36 магазинами в эксплуатации. Розничный ритейлер стремится обеспечить, чтобы клиенты могли посещать его магазины без назначения, выбрать из множества сотен платьев, попробовать те, которые им нравятся, и забрать их домой. Это требует высокой точности инвентаризации, чтобы гарантировать, что каждый размер и стиль остаются доступными.

Обеспечение точного управления запасами в общенациональной сети магазинов компании имеет жизненно важное значение для поддержки ее бизнес-модели, говорит Джонни Лиддл, директор WED2B. Развертывание началось с испытания в флагманском магазине фирмы, по словам Кита Холта, менеджера RFID Retail Asset Solutions. Сравнивая каждый элемент и сравнивая количество RFID с количеством штрих-кодов, пилотный магазин реализовал 25-процентное повышение точности с RFID, а также 96-процентное сокращение времени подсчета запасов и смог снизить уровень запасов на 20 процентов.

WED2B решил развернуть систему еще в 27 магазинах; поскольку было открыто восемь дополнительных магазинов, они также использовали одно и то же решение. Затраты на продукцию имели место в течение примерно двух недель, в то время как для полного развертывания, включая внедрение и обучение, потребовалось менее трех месяцев. Предложение Retail Asset Solutions состоит из UHF RFID-меток из r-pac, со встроенными чипами Impinj Monza. В то время как все товары были маркированы в магазинах во время реализации, теги будут применяться в точке производства в будущем.

Теги сначала считываются и записываются в распределительный центр WED2B, расположенный в Милтон-Кейнс, когда продукты поступают от производителя. Сотрудники DC используют портативных читателей Nordic ID Medea для захвата каждого идентификатора тегов.

Прошивка RFKeeper на читателях интерпретирует и управляет собранными данными чтения и передает эту информацию, связанную с деталями каждого продукта (SKU), в облачное программное обеспечение R-Connect RFKeeper. Статус пункта затем обновляется в том виде, в каком он был получен в DC. Когда товары отправляются в магазин, все теги снова допрашиваются, чтобы программное обеспечение могло быть обновлено, чтобы указать, куда эти продукты идут.

Вмагазинесотрудникииспользуютодниитежепортативные устройства Nordic-ID для обновления инвентаризации. Теги могут быть прочитаны по получении, а также когда одежда перемещается в передней части магазина. При регулярном подсчете инвентарных запасов сотрудники по продажам могут фиксировать обновления, указывающие, где находится каждая одежда или аксессуар, в передней части магазина или в задней комнате—, чтобы при необходимости можно было перемещать аксессуары или другие продукты, или заказы на пополнение.

Захватив почти 100-процентный точный инвентарь в каждом магазине, руководство свадебного ритейлера может не только гарантировать, что товары доступны в каждом месте, но и перемещать продукты между магазинами, если это необходимо. Собранные данные также могут быть проанализированы, говорит Холт, чтобы помочь компании лучше понять, какие продукты продают больше всего, и в каких регионах, чтобы можно было правильно запастись одеждой.

С тех пор, как система была запущена в прошлом году, компания получила 20% продаж, в то время как ее точность акций выросла с 73% до 98%. В то же время в Вашингтоне количество времени, которое работники тратят на проверку продуктов, сократилось на 76-92 процента.

Кроме того, Лиддл говорит: «В течение четырех недель реализации продажи выросли с 70 процентов до 90 процентов, а точность акций вскоре составляла в среднем 98 процентов по всей компании». С большей видимостью в инвентаризации по всей цепочке поставок, добавляет он, «Мы можем более эффективно торговать и иметь большую уверенность в информации, которую мы предоставляем клиентам».

В будущем WED2B намерен расширить систему, включив в нее умные экраны, которые позволят клиентам запрашивать одежду и просматривать данные о конкретных нарядах, на которых они пытаются, на основе RFID-считываний. Волшебные зеркала, установленные в магазинах, позволят покупателям узнать о одежде, через RFID чтения, прежде чем попробовать их. С интерактивными приложениями в магазине, объясняет Холт, клиенты и работники могут посмотреть, есть ли конкретные предметы одежды в любое время и где они отображаются.