I dagens utmanande detaljhandelsmarknad måste varumärken och återförsäljare hitta nya och innovativa sätt att engagera sig med kunder, men med 90% av智能手机-ägare som använder sina enheter I butik till forskningsprodukter via sökmotorer och online- webbutiker måste företagen återta kundens uppmärksamhet genom att utnyttja ny teknik。Även om ungdomarna spenderar mer än 3 timmar varje dag på sina智能手机，föredrar 67% forfarande att handla I butik, så det är klart att att skifte I fokus krävs från traditionell detaljhandel till ett nytt tillvägagångssätt som blandar de digitala och fysiska världarna。

Forskning av全国零售联合会och IBM avslöjade att ungdomarna skulle vilja ha mer aktivt engagang med varumärken。Nära现场通信(NFC) teknik i smarta förpackningar gör det möjligt för varumärken och återförsäljare att erbjuda en lockande och interaktiv kundupplevelse。Med för närvarande cirka 1,4 miljarder智能手机-ägare Med NFC-kapacitet, och detta nummer som förväntas fördubblas 2020, kan NFC-aktiverade smarta förpackningar användas för att leverera de personliga upplevelserna som kunderna nu efterfrågar Med producktinformation, kampanjerbjudanden, hurl -till-guider, videor och omordnande påminnelser tillgängliga Med en enkel kran av en smartphone。En nyligen genomförd undersökning av Epsilon och GBH Insights范恩att 80% av昆德拉är mer benägna att göra ett köp när varumärken erbjuder skräddarsytt innehåll。

För varumärkesägare och återförsäljare erbjuder NFC möjligheter att utveckla direkt engagemang och bygga kundlojalitet。Detta är möjligt eftersom NFC-taggar innehåller unika identifierare efter objekt, inte bara produckttyp, så innehåll kan riktas och dynamiskt (olika före och efter inköp)。Dessa taggar är små och kan integreras i förpackningar utan att påverka varumärkets identitet。NFC-teknik är också mer motståndskraftig mot kloning eftersom det unika ID förhindrar förfalskning och kan möjliggöra autentisering av produckten av varumärkesägaren eller kunden。

Trots de många fördelarna har exemplen på NFC-teknik i hög volym, låga marginalprodukter som快速消费品(snabba rörliga konsumentvaror) varit begränsade，直到stor del på grund av kostnad。hittils哈尔nfc baserade kampanjer främst fokuserat på högvärdiga生产者eller lågvolymmarknadsföring。

Nya tekniker och producktionsprocessor uppstår dock som avsevärt minskar kostnaden för de nyckelkomponenter som krävs för massmarknadens smarta förpackningar, såsom IC (integrerad krets) som är hjärnan bakom NFC-taggen。För första gången kommer NFC-aktiverade smarta förpackningar att bli ekonomiskt lönsamma för FMCG-varumärken, och ungdomarna kommer sannolikt att vara drivkraften bakom antaganddet。