RFID eller radiofrekvensidentifiering är en av de hetaste trenderna inom biljett- och liveunderhållning. Först infördes på festivalkretsen, händelser av alla former och storlekar genomför nu RFID-teknik och utnyttja framsteg inom området för att omvandla varje aspekt av gästupplevelsen. Ett självklart exempel är RFID-aktiverade armband, som alltmer används i stället för pappersbiljetter för att påskynda flödet av kunder till en plats.

RFID finns överallt. Små skannbara taggar och chips, några så små som ett riskorn, finns på säkerhets- och backstage-uppgifter, pass och kreditkort. De är inbäddade i kläder för att hantera lager och de är i mobiltelefoner, bilnycklar, kasinochips och även husdjur. Faktum är att RFID har kommit långt sedan det först användes i andra världskriget för att identifiera vän- eller fiendeplan. Idag har det potential att hålla reda på allt och alla.

En av de primära användningarna av RFID på arenor och arenor är åtkomstkontroll - inte bara inträde i själva lokalen utan också i klubbsäten och VIP-sektioner. RFID skär ner på lineups och hjälper till att minska bedrägeri eftersom chipsen har en unik identifierare som gör dem mycket svåra att kopiera.

Teoretiskt sett skulle platsen kunna se biljettens unika identifikationsnummer och spåra det från det ursprungliga köpet till detaljhandelspriset genom överföringen till den nya kunden till scalperpriset. Dessa uppgifter skulle vara till hjälp för arenor för att fastställa framtida biljettpriser för liknande evenemang.

På ett liknande sätt kan chips inbäddas i officiella spelbollar och lagtröjor för att säkerställa deras äkthet på återförsäljning. Även gitarrer spelade på en konsert eller en bit av landskapet kan märkas för att hjälpa till med spårning.

Ett annat sätt RFID kan bidra till att förbättra gästupplevelsen är genom att ha ytterligare inköp förinstallerade på en evenemangsbiljett. Om gästerna är över 21 kan biljetten ha två ölköp förinstallerade. Gästerna kunde få drycken genom att helt enkelt knacka på den på en obevakad ölstation. Samma koncept kan tillämpas på livsmedel och varor.