Chow Tai Fook förbättrar RFID Jewelry Tracking Management med Smart Tray

收敛零售、ett detaljhandelsteknikforetag,我ntroducerade en ny version av sin digitala lösning som stöder RFID för att förbättra kundens shoppingupplevelse. Det stöder också insamling och analys av data för att hjälpa återförsäljare bättre hantera sitt utställningsinnehåll och produktval. Lösningen ger kunderna relevant innehåll när du surfar på produkter som smycken. Även om Converge Retail traditionellt har använt optiska sensorer och QR-koder för att identifiera objekt av intresse för kunder, har RFID gjort denna process smidigare. Converge Retail hävdar att RFID automatiskt kan identifiera produkten en kund söker efter och visa relevanta data på en pekskärm.

Dessutom tillåter den nyligen lanserade Converge-smartfacket smycken att automatiskt fånga detaljerad information om varje smyckesobjekt på brickan och visa relevant information och korsförsäljande rekommendationer från kundinteraktiva skärmar efter testning. Smycken runt om i världen, som Chow Tai Fook, använder smarta brickor i vissa butiker.

收敛零售erbjuder shoppingupplevelser我但ik för varumärken och återförsäljare. Lösningen inkluderar tablettbaserade interaktiva skärmar som gör det möjligt för kunder att få mer information om produkten i butiken. Traditionellt använder systemet optiska sensorer för att upptäcka när någon tittar på produkten. När du till exempel skannar en QR-kod eller streckkod kan en köpare visa information om produkten på en interaktiv surfplatta installerad på försäljningsskärmen. När kunder lämnar butiken skickar butiken produktinformation till sina mobiltelefoner så att kunderna kan undersöka eller återköpa produktinformationen. Converge Retail affärschef Jason Seed sa nyligen att företaget har börjat lägga till RFID-teknik till några av sina lösningar för att göra datainsamlingen smidigare.

För att implementera RFID-funktionalitet i befintliga system började Converge arbeta med IoT-teknikföretaget Myndar för ungefär ett år sedan. "Vi vill inte vara en RFID-expert, men vi kan inte hitta tillräckligt noggrann teknik för att säkerställa att varje tagg för smycken kan på ett tillförlitligt sätt upptäckas över korta avstånd", säger Seed. Myndar erbjuder lösningar och producerar sin egen hårdvara, In jewelry management.

Passiva UHF RFID-taggar och läsare är skräddarsydda för att ge de mest exakta läsfrekvenserna. Matthew Man, VD för Myndar, sade att smarta brickor som nu använder Myndar teknik kan också användas som en förlängning av Myndars befintliga smycken varumärke RFID lösning. Smart Tray är en bärbar smycken display stå. RFID-teknik hjälper till att visa detaljerad information om produkten när produkten placeras i brickan.

Inventory management

Myndar-lösningen kan utnyttja RFID-taggar som är kopplade till smycken innan de placeras i smarta brickor. Man förklarade att RFID-taggar liknar traditionella prislappar som används av de flesta juvelerare. När smycken tas emot av butiken är smycket redan märkt med ett unikt ID-nummer, och varje unikt ID-nummer lagras i återförsäljarens programvara. Med en bärbar läsare kan butiksassistenter läsa etikettinformationen innan du öppnar paketet för att säkerställa att den avsedda produkten verkligen är packad i paketet.

Bärbara läsare kan användas för att utföra regelbundna lagerräkningar. Traditionellt måste smyckeshandlare räkna alla lager på platsen före och efter arbetstid, eftersom smycken inte bara är värdefulla, men också små, så det är lätt att felplacera eller förlora det. I lagerarbetet, eftersom personalen kommer att ta ut varje pall från det stängda skåpet och beräkna de objekt som ingår i det, kan lagerinventeringen vanligtvis ta en timme eller mer att slutföra.

Seed säger att detta lager räkna kan nu uppnås på några minuter med hjälp av en bärbar läsare. Under inventeringen, om systemet bestämmer att ett smycke saknas, kan en arbetstagare använda Geiger motläge på en bärbar läsare för att börja söka efter objektet. Detta hjälper till att förbättra effektiviteten hos säljpersonal, och lager i en typisk smycke butik kan slutföras på cirka 15 minuter.

Men med smarta brickor kan arbetstagare samla in dessa data när de lagrar eller hanterar smycken. "Det här är ett realtids RFID-lagersystem integrerat i showcase", säger Seed. Ofta kommer kunderna att be om att se en viss smycke eller några smycken. Försäljaren kommer att placera det smarta brickan på disken, ta bort de nödvändiga smycken från displayen och placera dem på brickan.

Den smarta brickan är trådlös, med en inbyggd RFID-läsare och antenn, samt en batteriströmförsörjning för läsaren och en Bluetooth-enhet som överför data till servern. Storleken på brickan är ca 12 kvadrat inches. Kunder kan ta varje smycke ur brickan för granskning, sedan returnera den till brickan eller plocka upp det några gånger om det behövs.

Dessa åtgärder kan fångas av en läsare och skickas till Converges detaljhandlare analyspanel. På så sätt kan företaget spela in testprojektet. Denna information kan också kopplas till point-of-sale-data, så att företaget bättre kan förstå populariteten hos en viss produkt och kontrollera om projektet kan driva försäljningen på lång sikt.

Även om Myndar ger RFID-läsarhårdvara i brickan, har Converge Retail utvecklat sin egen skärm och programvara för att fånga RFID-taggenläsningar och visa dem som kunder surfar på smyckena. MAN sa att Myndar anpassade pallformsfaktorn och läsarintervallkraven för lösningen.

Chow Tai Fook och Myndars helhetslösning

Myndar gav sin egen kompletta lösning för Chow Tai Fook och två andra smyckenmärken. I själva verket har dess detaljhandelsbaserade RFID-lösning använts i cirka 7 år. Under de senaste fyra till fem åren har Myndar lagt till en pågående arbetsfunktion (WIP), samt pick-and-pack automation och lagerhanteringskapacitet. MAN sade: "Detta är magin i detta system, dess värde går långt bortom detaljhandeln."

För fabrikens WIP var Myndar RFID-taggar knutna till de skriftliga materialen i produktionsordern. Att läsa etiketten vid monteringspunkten avslöjar produktkraven så att konfigurationen av material och tillverkningsutrustning kan justeras därefter. Alla produkter bär sina egna RFID-taggar med unika kodade identifieringsnummer som är kopplade till data relaterade till specifika lagerunderhållsenheter (SKU) i Myndar-programvaran på användarservern.

Handlare kan också märka ett garantikort på en diamant eller annat smyckesobjekt för att skapa en digital post relaterad till den produkten. Dessutom kan de spåra taggar i lagret för att bekräfta kvittoinformation, lagringsplats och fraktstatus för varje produkt. Lagerarbetare kan uppnå detta med handhållna RFID-läsare.

RFID-data möjliggör också automatisk insamling och förpackning. Efter att distributionscentret mottar försändelsebegäran kommer programvaran att ge RFID-taggen ID för den begärda produkten. Robotsystemet i lagret väljer varje produkt som beställts baserat på dess plats i butiken. När RFID-läsaren identifierar den borttagna produkten transporterar robotsystemet produkten till förpackningsområdet via ett transportband. Packers kan använda RFID-data för att visa en lista över produkter som de har bekräftat mottagna på sina arbetsstationer för att säkerställa att produkten är förpackad korrekt.

Denna programvara kan också ge analys i butik baserat på data som samlats in av smarta brickor. Den information som samlas in av kunder när de undersöker produkten gör det möjligt för butiken att bättre förstå och förutsäga prisintervallet och stilen på nästa produkt, beroende på konsumentens konsumtionsbeteende.