Mobilbetalning och internetbanker växte snabbt i Vietnam

Vietnams finansiella och bankindustrier upplever en digital våg, med betalningar genom mobila banktjänster som stiger med 144% årligen under de senaste fem åren. Pham Tien Dung, chef för betalningsavdelningen för Vietnams nationalbank (SBV), citerade en undersökningsdata som släpptes tidigare i år av SBV på en bank digitaliseringskonferens i Hanoi och påpekade att bankerna har investerat kraftigt i nätverksinfrastruktur för att digitalisera sina tjänster och verksamheter.

I slutet av april i år har 94% av de lokala bankerna investerat i att digitalisera sin verksamhet, och 42% av dem har gjort digitala banker högsta prioritet i sin affärsstrategi. Vietnams internetbanktjänster har ökat 6,3 gånger under de senaste tre åren.

Många banker hoppas kunna utnyttja möjligheten att modernisera sina affärsmodeller. Vietnams automatiska banksystem LiveBank och VPBank. VPBank använder den digitala bankplattformen Timo för att tillhandahålla finansiella tjänster för unga.

I september lanserade VPBank sin egen oberoende digitala bank YOLO, som erbjuder dagliga tjänster som taxi, filmer, hotellbokningar och cateringbeställningar utöver traditionella banktjänster som sparkonton och lån. YOLO:s idé är att tillhandahålla ett digitalt ekosystem i kombination med banktjänster och tillhandahålla diversifierade tjänster.

Le Minh Hung, ordförande för SBV, som nämns i en fråge- och svarssession för Digital Banking Conference, som förutom mobil betalning och onlinebank, har användningen av POS-maskiner och elektroniska transaktioner mellan banker också ökat betydligt under de senaste åren. Experter säger att utvecklingen av internetbank, digital betalning och biometriteknik kommer att hjälpa banker att få nya och bekväma tjänster till kunder och hjälpa dem att uppnå hållbar tillväxt. Konferensen pekade också på den finansiella teknikens potential för att förbättra den finansiella universaliteten.

OnOnPay, en mobil plånboksutvecklare, riktad mot icke-bankkontot i Vietnams tre linje- och landsbygdsområden. Viettel Pay, den nya digitala plånboksdivisionen för Telecom, har nått 2 miljoner användare på bara fyra månaders drift och tillhandahåller gradvis tjänster till landsbygds- och bergsanvändare.

Viettel har gått in på området digital betalning som visar Vietnam Telecoms inträde på detta område. Den breda täckningen av telekomföretag innebär att de finansiella tjänster som tillhandahålls av dessa företag kan täcka 100% av Vietnams befolkning.

Vietnam centralbank främjar digital betalning och utveckling av Internet Banking Nguyen Kim Anh, vice ordförande för SBV, sade National Bank of Vietnam var villig att skapa en miljö för finansiell teknisk innovation. SBV fäster stor vikt vid att finjustera den rättsliga ramen, upprätta och utfärda lagar och förordningar och anpassa riktningen för att stärka utvecklingen av informationsteknikinfrastruktur och banksektorns säkerhet. Han sa också att SBV hade etablerat National Interbank Electronic Payment System (IBPS) och National Credit Information Center, som båda fungerade smidigt.

SBV har utfärdat tio meddelanden för att främja icke-betalning av kontanter och säkerställa betalningssäkerheten. SBV och Vietnamesisk TV lanserade också ett program som heter Smart Money och Wise Children för att öka allmänhetens medvetenhet om finansiella tjänster. Tidigare i år godkände Vietnams premiärminister ett nytt digitalt betalningsplattformsprojekt som skickats in av SBV, som fokuserar på offentliga tjänster som skatter, el, vatten, undervisning, sjukhusavgifter och sociala och offentliga välfärdsprojekt.

Enligt alliansmarknadens forskningsrapport förväntas Vietnams mobila betalningsmarknad nå 70,937 miljarder dollar år 2025, med en årlig sammansatt tillväxt på 18,2% från 2018 till 2025. År 2016 var marknadsvärdet US $ 160 miljoner 540 tusen.

Eftersom Vietnam har investerat i digitala infrastruktur- och betalningstjänster (inklusive NFC-betalningar) förväntas NFC-transaktioner bli det snabbast växande landet. Rapporten påpekar att förändringar i kundens preferenser, ökningen av efterfrågan på omedelbara transaktioner, ökningen av Internet- och smartphonepenetration och tillväxten av e-handelsindustrin har varit de viktigaste drivkrafterna för marknadstillväxt.

Även om det inte finns någon officiell rapport från SBV, uppskattar tjänsteleverantörer att 10 miljoner människor i Vietnam använder digitala plånböcker, vilket inte är ett stort antal jämfört med den stora marknadspotentialen.

Några av Vietnams mest kända digitala och mobila betalningsplattformar och nystartade företag inkluderar MoMo, 123 Pay, Mobivi, Ngan Luong och Payo. Digitala plånboksleverantörer lanserade nyligen lån och andra tjänster för att diversifiera sina produkter. I oktober i år gick MoMo ihop med Bank of New Korea, och användare kan ansöka om lån från Bank of Korea genom MoMo digital plånbok. MoMo kallar cirka 5 miljoner användartjänst.

Å andra sidan integrerar GrabPay Moca till ett kontantlöst betalningssätt i sina applikationer. Eftersom Grab behöver en licens är Moca en av innehavarna av Vietnams mobilbetalningslicens.