CAAC yolcuları için ulusal birleştirilmiş RFID platformu kuracak

Sivil Havacılık İdaresine göre, 1 Mayıs'tan itibaren Sivil Havacılık Yönetimi 8 aylık bir "sivil havacılık hizmeti kaliteli marka binası" özel eylemi gerçekleştirecek ve yıllık uçuş düzenliliği oranını% 80'den fazla bir şekilde dengelemek ve yolcu deneyimini "büyük bir süreç" ve "küçük detaylar" hizmet ederek geliştirmek için bir dizi yeni önlem başlatacak ve sivil havacılık hizmeti kaliteli yönetim sistemini temel olarak geliştirmek ve sivil havacılık hizmeti markası olarak geliştirmek için çabalamaktadır.

Eylem esa olarak正常uçuş yönetimi seviyesini geliştirmeye odaklanır, erken servis önlemlerinin etkinliğini konsolide eder ve yolcu deneyimini geliştirmek için yeni önlemler başlatmaktadır. Yıl boyunca% 80'den fazla yerli yolcu havayolularının istikrarlı yıllık uçuş oranını elde etmek ve ülkedeki 10 milyondan fazla havaalanı sağlamak için çaba harcıyor. Ortalama salıverme normal oranı ve kalkış uçuş normal oranı% 85'e ulaşmak için çaba sarf etmeli; yolcu geçişi kolaylaştırma, bagaj izleme, kapsamlı trafik transferi vb. gibi temel hizmet önlemleri uygulanmalıdır ve teşvik edilmelidir; toplum ve endüstri tarafından tanınan bir sivil havacılık hizmetleri grubu daha iyi geliştirilmelidir.

Erken servis önlemlerinin etkinliğini sağlamlaştırmak için, Sivil Havacılık Yönetimi tüm birimlerin yolcu hizmeti yönetimini standartlaştırmasını ve genel süreç hizmet kalitesini artırmasını gerektirir. Bagaj izleme sistemi; uluslararası uçuşların kağıtsız gümrük işlemlerini daha da teşvik eder, uluslararası uçuş uçuş uçuşlarının iş modelini optimize eder ve ayrıca haçlı bölünmelerin bagaj hizmetini daha da teşvik eder. Aynı zamanda Sivil Havacılık Yönetimi, 12326 danışmanlık ve şikayet platformunu optimize etmek ve temel havacılık hizmetlerini araştırmak için önlemler önerdi.

Buna ek olarak, Sivil Havacılık Yönetimi, yolcunun kayıp eşyaları için "ulusal havaalanı yolcu paylaşılan hizmet platformu" ve "uluslararası birleşik bir sorgu platformu" kurulması da dahil olmak üzere halkın endişelerini artırmak için yeni önlemler başlattı. Intermodal taşımacılık işi, bilet satın almalarında ve güvenlik denetimlerinde yolcuların kapsamlı ulaşım transfer deneyimini geliştirmek için birçok ulaşım aracıyla işlemektedir; milisli dalga insan vücudu görüntüleme ve el bagajı kontrol deneyimini geliştirmek için yeni teknoloji ekipmanının tanıtımını hızlandırın.