杭州采用RFID技术解决酒店保洁监管问题

在日本，浙江省杭州市下城区卫生卫生局创新了“透明清洁智能监管系统”，旨在解决酒店、宾馆“清洁布是否擦到底”、“客人物品是否未洗、未更换”等卫生监管问题。

据悉，该系统配备了三个模块:杯子和去污室智能监控、RFID(射频识别)棉织物流通和溯源、卫生洁具清洁消毒智能管理。它已经试运行了大约3个月。该地区有12家酒店和2家。连锁酒店客房试点对66间消毒客房和120间卫生洁具客房的清洁过程进行了在线监测，并对2500件棉织物进行了跟踪。

3月2日，记者走访了“透明清洁智能监督系统”试点酒店。在酒店的房间里，从床单到枕套，每一块棉布上都有一张“身份证”，即一个数字不同的RFID(射频识别)标签。在酒店运送棉织品的清洗交接现场，还安装了RFID读卡器，记录每件棉织品的收发时间。

“在第二轮查房期间，我们将使用手持RFID读卡器扫描，一次性读取病房内的清洁信息和所有棉花更换信息。在扫描过程中，一旦房间里的棉织物没有更换，后台就会。如果有预警，我们会在收到预警后立即进行整改。”

棉织物的RFID技术也被应用到客房的清洁中。记者在另一家酒店看到，保洁人员正戴着“手环”擦拭脸盆。

据了解，该“带”是RFID读卡器。用专用清洁布贴一对匹配的RFID标签，即洗脸盆专用清洁布和洗脸盆标签，厕所专用清洁布和厕所标签成对匹配。一旦专用的清洁抹布使用在错误的地方，清洁人员佩戴的“带子”会发出警报，“带子”会记录错误的操作并报告给监督平台。

此外,在酒店的杯子去污的房间,也有相机,记录和识别的净化操作员工在净化室,和一个聪明的套接字连接到杯子的消毒柜消毒室,通过两个数据的智能分析,可以全面确定杯子的清洁和消毒净化室符合标准,然后形成一个每日杯消毒报告。

下城区卫生监督所环境卫生监督科主任黄伟表示:“如果杯子的清洁和消毒不符合标准，系统将向酒店管理、卫生监督和其他部门发送预警信息。一旦情况没有改善，就没有特别的解释。执法人员会来检查。”

据悉，为了让消费者生活放心，房间内设有二维码，消费者可以随时扫码查看房间内棉织品更换、送货等清洁流程和信息。

杭州市下城区卫生办公室工作人员介绍，在杭州亚运会到来之前，下城区将进一步推广“透明清洁智能监管系统”。