RFID技术与未来新零售的融合与碰撞

首先，RFID技术的历史进程

20世纪初，第二次世界大战如火如荼地进行着。英国空军司令得知了一个任务:英国军用机场，雷达可以探测到飞机，但无法识别它是盟军还是敌人。也就是说，如果敌人的战斗机群被涂上英伦色彩，机场地面塔台很可能在降落后也能飞到非常低的高度。这个隐藏的问题将威胁到机场和地勤人员。因此，一种新的技术也诞生了。

RFID是英文“Radio Frequency Identification”的缩写，中文称为射频识别(Radio Frequency Identification，以下简称RFID)。简单地说，RFID芯片就像u盘一样，可以存储指定的数据并传输无线射频信号。接收器能够远距离捕捉信号。

第二，什么是新零售

新零售是由阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年10月的阿里云栖大会上首次提出的。他表示，未来线上、线下零售和现代物流将高度融合，新零售商要建立“全渠道(全渠道)”的联合方式，以实体店、电商、大数据云平台、移动互联网为重点。线上线下、商品、会员、交易、营销等数据为客户提供无缝的跨管道体验。说了这么多，其实新零售的概念就是让整个零售行业更高效地服务消费者。

第三。未来RFID与新零售会有怎样的融合和碰撞?

2017年7月，马云首家无人超市落户杭州。无人超市的出现，改变了传统便利店、超市的经营模式，真正跳出了传统的收银结账阶段。带着它的过程似乎很简单，在这个过程中，它是生物识别自主感知、学习系统和传感器融合的应用。有效处理开放空间内消费者的识别问题。而这一创意之举自然离不开RFID技术的应用。

RFID对零售商的意义体现在五个方面:供应链管理、库存管理、店内商品管理、客户关系管理和安全管理:

供应链管理:这是RFID在零售行业的第一个应用，也是现阶段RFID应用最广泛的领域。

库存管理:RFID应用的主要内容涉及使用固定或移动阅读器扫描进出仓库的货物和储存货架，以提高货物进出、挑选和库存的效率。提高库存对上游供应商的可见性，便于及时发货，并连接到店内货架自动备货系统。及时进货，优化库存。

店内商品管理:在这方面，大多数零售商店在这一阶段对一些被盗或有价值的商品使用RFID。

客户管理:RFID主要应用于自助结算，提升客户在店购物体验。

安全管理:通常用于物品被盗和丢失，另一方面是使用RFID识别码代替原有密码来控制IT设备的使用或一些重要单位的访问权限。

RFID的使用促使零售商在这些部分的管理上更加智能化、信息化和自动化。使人们摆脱了通常的机械化重复工作，避免了对劳动力的过度依赖，同时大大提高了零售业的管理效率。

事实上，RFID技术可以让零售商更准确地管理库存，使实体店减少20%-30%的缺货率，增加1%-2%的销售额，使零售商在精益生产、减少库存和精简劳动力方面有更大的改进空间。以零售商店的常用数据库存为例。最初的手动操作可能需要一天或更长时间，其准确性无法保证。使用RFID技术后，可以在几分钟甚至更短的时间内完成。所有数据都被记录下来。

此外，RFID技术在品牌防伪、产品可追溯以及RFID技术带来的差异化购物享受(如更便捷的购物结算过程)方面具有独特的优势。同时，企业也可以享受到独特的优势。根据RFID技术提供的具体交易数据，进行业务趋势分析和购买模式挖掘，为未来业务战略的制定提供可信的数据参考。坚信RFID技术将在未来的新零售中扮演越来越重要的角色。